顶端新闻记者 张丽

近日，位于郑州主城繁华地段的鑫苑金水观城小区交付，因品质缩水，物业强制预收物业费等问题而遭业主拒收，顶端新闻记者曾前往小区打探交付情况。

现如今已过半月，业主反映小区交付整改事项进度缓慢，迟迟不见动静，小区二期已经停工一个多星期了，顶端新闻记者再次来到该小区查看情况。

【资料图】

业主：小区交付整改工作进展缓慢

“半个月过去了，之前答应的交付整改工作推进太慢，现在交房还是照收物业费，不交不给钥匙，人车分流设施还没开始整，小区公区瓷砖空鼓还有不少，现在二期干着干着也停了，这让我们可咋办?”6月13日上午，在鑫苑金水观城小区门口，顶端新闻记者向小区业主了解了目前小区存在的主要问题。

在小区主大门西侧，用做人车分流的位置被围挡围了起来，未见有任何施工迹象，根据业主提供的金水观城项目“保交付”承诺书显示，关于人车分流事项，开发商给出的整改承诺为：力争协调各单位从现在之日(5月20日)起至房屋交付后3个月内完成此项工作。

走进小区，除了一些装修公司的人员和对园区进行修整的工人，很少看到业主往来，单元楼内空荡荡的，据了解，目前一期收房的业主还是非常少。

在小区3号楼内的公区位置，还存在瓷砖空鼓的现象，业主通过敲击瓷砖，能听到清脆的瓷砖空鼓声，“像这样的空鼓情况小区其他楼栋还存在不少，有工人修补了一些，但还没有维修到位。”

小区内，赫然可见二期工地建筑物，业主说：“二期施工进展缓慢，3月中旬开工以来，一直断断续续施工，没多大进展，上周又停了，也不知道咋回事儿，我们天天到工地数人数，看有没有人施工，担心又停了，搞得都没法安心上班，现在都快成监工了!”

业主很无奈，“我们有的业主因为房子的事儿闹心的生病进重症了，有的为了买这房，卖了先前的房子，现在只能在外租房，还有的想要做婚房，等不到房子人也分了。当初买这房子干啥呀，太后悔了!”

回应：物业产生服务，交房要交物业费

针对业主反映的有关情况，顶端新闻记者随同业主向项目有关负责人寻求说法。

在项目售楼部，有关负责人表示，“现在已经有工人在干活了，现在1号楼有砌筑的，有上材料的，正常在干，2号楼上午在升爬架，当天晚上工人会到岗，5号楼已经有一部分人在现场了，预计晚上可以干活，我们倒排计划，承诺业主尽力在月底之前起3层楼。”

现小区人车分流整改工作进展如何了?该负责人说，“我们刚刚正在人车分流事项的专题会，现在方案已经定完了，预计十来天左右可以执行。”

关于收房同时强制收取一年物业费事宜，该负责人称，“这个问题不好回答，我自己买房没有一次不交物业费能拿到钥匙的，都是先交物业费，物业不是免费服务，业主住进去，物业要打扫垃圾等等，对业主进行服务，物业也是有管理支出的。”

对于该负责人的说法，业主并不认同，“现在小区交付还有很多问题没有整改到位，对我们产生什么服务了，凭什么交房就要先收一年的物业费，这也太不合理了。”

往期报道链接

鑫苑金水观城一期交付，业主为何拒收?

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